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Vous disposez de 14 jours pour exprimer votre droit de rétractation. Tout article retourné doit être renvoyé dans son état d’origine, muni de son étiquette GRAMMA BRAND, et soigneusement emballé, puis expédié par le transporteur de votre choix à l’adresse suivante : Votre retour sera traité dans les 5 jours suivants sa réception, sous réserve de conformité (délai et état)

Toutes les pièces que nous recevons sont examinées par nos experts avec la plus grande attention. Fermoirs, zips, coutures, matières, étiquettes… tout est passé au crible avec soin. Notre politique est sans appel car nous considérons que lorsqu’il y un doute, il n’y a pas de doute ! L’équipe met régulièrement à jour ses formations auprès de professionnels pour rester informée sur les particularités des nouveaux modèles de chaque Maison, ainsi que des techniques et subterfuges employés par « les faussaires du luxe » pour déjouer les contrôles. Pour chaque achat, Gramma Brand délivre un certificat d’expertise.