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Les demandes de retours se font auprès du service client. L’expédition du retour est à la charge du client.

Les remboursements sont effectués par Gramma Brand dès réception du retour – et après vérification de la conformité du produit retourné.

Chez GRAMMA BRAND, nous nous engageons à offrir à nos clients une sélection d’articles de luxe d’une qualité irréprochable.

Chaque produit proposé par notre marque subit une série de contrôles minutieux effectués par nos experts spécialisés. Nous examinons attentivement la matière, les finitions, les caractéristiques et l’état général de chaque article pour garantir sa conformité aux normes les plus élevées.

Pour vous assurer de l’authenticité de votre achat, nous vous fournissons automatiquement un certificat d’authenticité par courrier électronique à chaque commande passée chez GRAMMA BRAND.

Faire confiance à GRAMMA BRAND, c’est choisir la tranquillité d’esprit en acquérant des articles dont la provenance est vérifiée et sécurisée.

Ainsi, vous pouvez faire vos achats en toute confiance, libéré de toutes préoccupations !

Pour toute question concernant un produit ou un service, notre équipe se tient à votre entière disposition. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.

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